Счета родителям: реквизиты, QR, подтверждение оплаты

Вы выставляете родителю счёт в е-Садик, родитель оплачивает его в приложении своего банка по QR-коду с реквизитами напрямую на счёт вашего сада. е-Садик деньги не принимает, не проводит и комиссию не берёт.

Покажем на экране

• Реквизиты: «Настройки», вкладка «Реквизиты» показать в кабинете. Пройти тур
• Счёт одному родителю показать в кабинете или всем сразу показать в кабинете. Пройти тур
• Кто нажал «Я оплатил», видно на вкладке «Ждут подтверждения» показать в кабинете.

Мы помогаем вести учёт: кто что должен, что оплачено и кому напомнить.

Шаг 1. Настройте платежи (один раз)

1. Откройте настройки платежей.
2. Укажите реквизиты сада для перевода.
3. QR-код е-Садик сформирует сам из реквизитов - загружать ничего не нужно. Родители будут видеть его в каждом счёте вместе с реквизитами.

Шаг 2. Выставьте счёт

1. Создайте счёт: выберите ребёнка (или сразу несколько семей), укажите сумму, назначение и срок оплаты.
2. Родитель получает уведомление и видит счёт в приложении: сумма, назначение, QR-код с реквизитами и сами реквизиты.
3. Родитель сканирует QR своим банковским приложением или переводит по реквизитам - деньги уходят напрямую на счёт сада.

Шаг 3. Подтвердите оплату вручную

Платёж проходит вне е-Садик, поэтому автоматического подтверждения нет: статус ставит сотрудник сада. Администратор сверяет поступление по банковской выписке и нажимает «Подтвердить оплату» - это секундное действие. Счёт становится «Оплачено», родитель видит статус в приложении.

Родитель со своей стороны может нажать в приложении «Я оплатил» - так саду придёт сообщение, что перевод сделан, статус счёта при этом не меняется. Так вы знаете, какие поступления искать в выписке.

Статусы счёта и напоминания

• Выставлен - родитель получил счёт и уведомление.
• Оплачено - сотрудник сада сверил поступление и подтвердил его вручную.
• По неоплаченным счетам можно отправить напоминание - родитель снова увидит счёт с QR-кодом.

Все счета и история оплат по каждой семье видны в одном месте - больше никаких «передайте через ребёнка» и сверки по тетрадке.

Частые вопросы

е-Садик берёт комиссию с платежей родителей? Нет. Деньги идут напрямую от родителя на счёт сада - е-Садик этих денег не касается и комиссию не берёт. Мы только ведём учёт.

Почему оплату подтверждают вручную? Потому что платёж проходит вне е-Садик - родитель платит саду напрямую через свой банк, а мы не видим движения по вашему счёту. Автоматической сверки с банковской выпиской в е-Садик нет.

Откуда взять QR-код? Его формирует е-Садик из реквизитов, которые вы указали в настройках платежей. Это стандартный платёжный QR с реквизитами: банковское приложение родителя заполнит по нему платёж. Это обычный перевод по реквизитам (через СБП он не проходит), поэтому комиссию за него определяет банк родителя по своим тарифам. е-Садик комиссию не берёт.

Вводит ли родитель карту в е-Садик? Нет. Карта в е-Садик не вводится - родитель платит только через своё банковское приложение.

На каких тарифах доступны счета родителям? С тарифа «Старт» и выше. На бесплатном тарифе счета не выставляются.

Как рассказать родителям о новом порядке оплаты - готовый текст письма есть в онбординг-материалах; если нужны подсказки, напишите на почту info@e-sadik.ru.